Справочник API

Справочники значений

Полные списки допустимых значений. Всё, что не входит в эти списки, платформа не примет.

Статусы заказа

Статус двигается только вперёд. Отмена возможна из любого состояния, понижение — нет.

Код	Название	Пояснение
`pending`	Ожидает	Оформлен, ждёт оплаты или обработки.
`pending_international`	Международный (ожидает)	Стоимость доставки досчитает менеджер.
`processing`	В обработке	Взят в работу, собирается.
`shipped`	Отправлен	Товар списан со склада.
`delivered`	Доставлен	Конечное состояние.
`cancelled`	Отменён	Доступен из любого статуса.

Отдельная от заказа шкала: заказ может быть оплачен и не отправлен, и наоборот.

Код	Название	Пояснение
`CREATED`	Не оплачен	По умолчанию скрыт в списке заказов.
`PAID`	Оплачен	—
`FAILED`	Ошибка оплаты	Тоже скрыт в списке по умолчанию.
`PENDING_MANAGER`	Ожидает менеджера	Международные заказы.

Код	Название	Пояснение
`tbank`	Банковская карта	—
`manager_cash`	Наличные менеджеру	—
`manager_terminal`	Терминал у менеджера	—
`manager`	Через менеджера	Международная доставка.
`blogger`	Подарок блогеру	Сумма заказа ноль — это нормально.
`store`	Продажа в магазине	Самовывоз с чеком.
`vitrine`	Внешняя витрина	Заказ пришёл вебхуком уже оплаченным.

Код	Название	Пояснение
`unidentified`	Неопознанный	Пришёл без привязки к заказу.
`registered`	Оформлен	—
`to_unpack`	Распаковать	—
`accepted`	Принят	Момент, когда товар встаёт на склад.
`rejected`	Не принят	—
`to_reship`	Переотправка	Только для обмена.
`refunded`	Возврат средств оформлен	Только для возврата.
`to_send_back`	Отправить обратно	—
`sent_back`	Отправлен обратно	—
`lost`	Потеряно	Конечное состояние.
`completed`	Завершён	Конечное состояние.
`cancelled`	Отменён	Конечное состояние.
`cdek_failed`	Ошибка перевозчика	—

Разрешён только переход из левой колонки в одно из значений правой. Любой другой вернёт ошибку с указанием, откуда и куда вы пытались перейти.

Из статуса	Можно перейти в
`unidentified`	to_unpack, accepted, rejected, cancelled, lost
`registered`	to_unpack, accepted, rejected, cancelled, lost
`to_unpack`	accepted, rejected, lost, cancelled
`accepted`	refunded, to_reship, completed, lost
`rejected`	to_send_back, cancelled, lost
`to_reship`	completed, lost
`refunded`	completed
`to_send_back`	sent_back, lost
`sent_back`	completed, lost
`cdek_failed`	cancelled
`lost, completed, cancelled`	переходов нет

Для обмена недоступен переход в «возврат средств оформлен», для обычного возврата — в «переотправку».