Начало
Термины и понятия
Словарь, на котором говорит платформа. Названия полей в API повторяют эти понятия, поэтому десять минут здесь сэкономят часы в отладке.
Деньги — в копейках
Все денежные значения в API — целые числа в копейках. Сумма 450000 — это 4500 рублей, а не 450 тысяч. Так сделано намеренно: дробные числа в деньгах рано или поздно дают расхождение в копейку, а на масштабе тысяч заказов эта копейка находится в отчётах и портит сверку.
// из ответа API — в rubles для показа человеку
const rubles = (kopecks: number) => (kopecks / 100).toFixed(2);
// из введённого человеком — в kopecks для отправки
const kopecks = (rubles: string) => Math.round(parseFloat(rubles) * 100);Время и часовой пояс
Даты приходят в формате ISO 8601 в зоне UTC. Сотрудники работают по московскому времени, поэтому при показе дат переводите их в Europe/Moscow, иначе заказ, оформленный в 2 часа ночи по Москве, будет выглядеть сделанным вчера.
Идентификаторы
У заказа present три разных способа на него сослаться, и они не взаимозаменяемы. Идентификатор — число, для запросов к API. Номер заказа — то, что видит customer и staffUser; он может содержать буквы и префикс бренда. Хеш — случайная строка для публичной ссылки отслеживания, по ней заказ открывается без авторизации.
Словарь
- Бренд
brand - Отдельный магазин внутри платформы: свои товары, склады, заказы, сотрудники и домен. Данные брендов не пересекаются. У бренда есть короткий код латиницей — он встречается в полях siteSource и brand_code.
- Витрина
storefront - Публичная часть бренда — сайт, на котором покупатель выбирает товар и оформляет заказ. У каждого бренда своя витрина на своём домене.
- Товар и размер
product, product size - Товар — карточка (название, описание, фотографии, цена). Размер — легаси-модель: единственная ось выбора (S/M/L/XL, ONESIZE…) со своим остатком. Работает и сейчас, но с 16.09.2026 это частный случай более общей системы атрибутов — см. «Атрибут и вариант» ниже. Продаётся и списывается всегда конкретная позиция (размер либо вариант), а не товар целиком.
- Атрибут и вариант
attribute, product variant - Обобщение размера на произвольное число осей выбора. Атрибут — параметр товара (Размер, Цвет, Принт…) со своим набором значений. Вариант — конкретная комбинация значений одного или нескольких атрибутов (например Цвет=Жёлтый + Размер=M) со своим собственным остатком, доступным для продажи независимо от остальных вариантов. Товар с одним атрибутом «Размер» ведёт себя так же, как раньше вело себя поле размера — это не замена, а расширение: старые интеграции, читающие sizeId/size, продолжают работать, а variantId — рекомендуемый способ адресации для новых. В ответах API атрибуты и варианты приходят полями attributes[] и variants[] у товара.
- Склад
warehouse - Место хранения остатков. У бренда их может быть несколько. Один из складов назначен онлайн-складом — именно его остаток видит покупатель на витрине.
- Остаток
stock, quantity - Сколько единиц размера физически лежит на складе. Не путать с доступным остатком: доступный — это физический минус резервы.
- Резерв
reservation - Единицы товара, закреплённые за конкретным заказом. Резерв ставится при оформлении и снимается при отгрузке. До оплаты резерв временный и истекает сам, чтобы брошенные корзины не морозили склад. После оплаты становится бессрочным.
- Отгрузка
shipment - Момент, когда товар физически уезжает со склада. Остаток уменьшается именно тогда, а не при оплате. Из этого правила следует всё поведение отмен и возвратов.
- Статус заказа
status - Стадия работы с заказом: ожидает, в обработке, отправлен, доставлен, отменён. Статус двигается вперёд; возврат назад из «отправлен» отдельно запрещён, для этого есть отмена отгрузки.
- Статус оплаты
paymentStatus - Отдельная от статуса заказа шкала: создан, оплачен, не прошёл, ожидает менеджера. Заказ может быть оплачен и не отправлен, и наоборот.
- Статус доставки
deliveryStatus - Стадия по данным перевозчика. Приходит от службы доставки и обновляется автоматически.
- Возврат и обмен
return, exchange - Возврат — покупатель отдаёт товар и получает деньги. Обмен — отдаёт один товар и получает другой; при обмене создаётся отдельный дочерний заказ. В обоих случаях товар встаёт на склад в момент приёмки, а не в момент оформления.
- Производственная площадка
production facility - Цех или мастерская, которая шьёт товар. У площадки свой ключ доступа и свой бренд. Товары могут быть закреплены за конкретной площадкой.
- Очередь на изготовление
production queue - Расчётный список: какие варианты (размеры или комбинации атрибутов) и в каком количестве нужно произвести. Считается на лету из остатков, порога и размера партии — в базе не хранится.
- Порог и партия
threshold, batch size - Порог — остаток, ниже которого позиция попадает в очередь. Партия — сколько штук изготавливают за раз. Размер партии, равный нулю, означает, что позиция в очередь не попадает никогда.
- Честный знак
chestny_znak - Код маркировки для государственной системы прослеживаемости. Хранится у легаси-размера и у варианта (своё поле на каждом) и отдаётся в производственном API и API отгрузки независимо от того, заведён товар на размерах или на атрибутах.
Полные списки допустимых значений статусов и способов оплаты — в разделе справочники значений.